Informații utile

Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 03 iulie 2026

1. Informații generale

Prezenta politică explică modul în care SC LUCKY DEPO SRL, cu sediul social în Str. Calea Revoluției nr. 48, Valea lui Mihai, CUI RO97591, Nr. Reg. Com. J1992002509056, prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul www.luckydepo.ro sau contactează compania pentru informații, ofertă, disponibilitate produse, livrare ori achiziție.

Site-ul are rol informativ și de prezentare. Pe site nu se creează conturi de utilizator, nu se plasează comenzi online, nu există coș de cumpărături și nu se efectuează plăți online.

2. Date personale pe care le putem prelucra

Putem prelucra date personale atunci când ne contactați telefonic, prin e-mail sau prin alte date de contact afișate pe site.

Datele pot include, după caz:

  1. nume și prenume;
  2. număr de telefon;
  3. adresă de e-mail, dacă ne este transmisă;
  4. adresă de livrare sau ridicare;
  5. date necesare pentru facturare;
  6. informații despre produsele solicitate, disponibilitate, ofertă, comandă, livrare sau reclamație;
  7. date tehnice privind accesarea site-ului, inclusiv cookie-uri, conform Politicii de cookies.

Nu solicităm și nu prelucrăm prin site date privind carduri bancare sau alte instrumente de plată online.

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  1. comunicarea cu persoanele care ne contactează;
  2. oferirea de informații despre produse, disponibilitate, prețuri și condiții comerciale;
  3. confirmarea solicitărilor sau comenzilor agreate telefonic ori prin alt mijloc de comunicare;
  4. emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale;
  5. organizarea livrării sau predării produselor;
  6. soluționarea reclamațiilor, retururilor sau cererilor de garanție;
  7. respectarea obligațiilor legale;
  8. menținerea și îmbunătățirea funcționării site-ului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale, după caz, în baza următoarelor temeiuri:

  1. executarea unui contract sau efectuarea demersurilor înainte de încheierea unui contract;
  2. îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv obligații fiscale și contabile;
  3. interesul legitim al Lucky Depo de a răspunde solicitărilor, de a administra activitatea comercială și de a proteja drepturile companiei;
  4. consimțământul, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru anumite cookie-uri sau comunicări comerciale.

5. Comunicarea datelor către terți

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

Datele pot fi comunicate numai atunci când este necesar, către:

  1. furnizori de servicii de contabilitate, facturare sau arhivare;
  2. curieri, transportatori sau parteneri implicați în livrare;
  3. furnizori tehnici care asigură funcționarea site-ului sau a sistemelor informatice;
  4. autorități publice, instanțe sau instituții competente, dacă legea impune acest lucru.

6. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât timp legea ne obligă să le păstrăm.

Datele din documentele contabile și fiscale se păstrează conform termenelor prevăzute de legislația aplicabilă. Datele folosite pentru comunicări, solicitări, reclamații sau garanții se păstrează pe durata necesară soluționării acestora și apărării drepturilor noastre legitime.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri rezonabile de securitate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Totuși, nicio transmitere de date prin internet sau prin mijloace electronice nu poate fi garantată ca fiind complet sigură.

8. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

  1. dreptul de acces la date;
  2. dreptul la rectificarea datelor;
  3. dreptul la ștergerea datelor;
  4. dreptul la restricționarea prelucrării;
  5. dreptul de opoziție;
  6. dreptul la portabilitatea datelor;
  7. dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
  8. dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

9. Comunicări comerciale

Putem transmite informații comerciale sau oferte doar în condițiile permise de lege și, acolo unde este necesar, pe baza consimțământului exprimat. Puteți solicita oricând încetarea acestor comunicări folosind datele de contact de mai jos.

10. Linkuri către alte site-uri

Site-ul poate conține linkuri către pagini externe, cum ar fi Google Maps, Facebook sau instituții publice. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri externe.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta folosind următoarele date:

SC LUCKY DEPO SRL

Str. Calea Revoluției nr. 48, Valea lui Mihai, jud. Bihor

Telefon: 0746 222 630

E-mail: office@luckydepo.ro

12. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică atunci când este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Înapoi la pagina principală